電子メールとは何ですか?
インターネット上でやり取りする手紙のことです。画像ファイルやワープロのデータなどを添付して送ることもできます。
メーラとは何ですか?
「メーラ」は電子メールのメッセージを編集したり、そのメッセージを送受信する為のソフトウェアの総称を指します。
設定例を教えてください。
こちら をご覧ください。
InfoSnowの送信(SMTP)サーバは何ですか?
mb.infosnow.ne.jp です。
ユーザ名には何を入れたらいいのですか?
各メールソフトの設定につきましては、POPユーザーアカウントを設定してください。POPユーザーアカウントはメールサーバからメールを受信する場合のユーザ名に当たります。
なおメールソフトによって「ユーザ名」の他、「アカウント名」「POPユーザ名」「POPアカウント」と表現されている場合がありまのでご注意下さい。
※ メールアドレスが「abcdefg@mb.infosnow.ne.jp」の場合「abcdefg」がPOPユーザーアカウントになります。  
パスワードは何を入れたらいいのですか?
各メールソフトの設定につきましては、POPユーザーアカウントのパスワードを設定してください。POPユーザーアカウントのパスワードはメールサーバからメールを受信する場合のパスワードに当たります。
なおメールソフトによって「パスワード」の他、「アカウントパスワード」「POPユーザパスワード」「POPパスワード」と表現されている場合がありますのでご注意ください。  
InfoSnow以外のプロバイダに接続してInfoSnowのメールサーバを利用できますか?
はい、できます。設定方法は、こちら をご覧ください。
InfoSnowに届いたメールを他のプロバイダや携帯電話などに転送できますか?
メニューによるサービスはしておりませんが以下の設定を行うことにより転送することができます。他のプロバイダへの転送も携帯電話への転送も設定は同じですが、携帯電話の場合は、その電話で受信する電子メールアドレスを設定してください。
  1. 転送設定用ファイルを作成します。

    「.forward」という名前でテキストファイルを作ります。内容は一行です。
    例1) yyy@zzz.ne.jpへ転送する場合
       →yyy@zzz.ne.jp
    例2) 09012345678@keitai.ne.jpへ転送する場合
       → 09012345678@keitai.ne.jp
    例3) メールサーバーのメールボックスにメールを残しながらyyy@zzz.ne.jpへ転送する場合
       →\POPユーザ名,yyy@zzz.ne.jp

  2. 転送設定用ファイルをサーバに転送します。

    www.infosnow.ne.jpにFTPソフトで接続し、ディレクトリ「/」「.forward」 ファイルをアップロードしてください。
※注意事項
フレッツ・ISDNを利用するとメールアドレスが変更になりますか?
電子メールアドレスは変わりませんので、お使いのメールアドレスをそのままご利用ください。
メールパスワードを自分で変更したのですが、忘れてしまいました。どうしたらいいですか?
メールパスワードをお客様ご自身で変更された場合、こちらでも変更後のものはわかりません。その場合は、アカウント通知書再発行の手続きが必要です。
”サービスに関する質問”パスワード等の資料をもう一度発行して欲しいのですが・・・の項目をご覧下さい。
メールアドレス(メールアカウント)は変更できますか?
はい、できます。 「メールID変更(会員専用ページ)」にアクセス願います。
メールをサーバーから削除して欲しいんですけど・・・
基本的には、そのような個別応対はしておりません。 「【7-dj.com】WebMail」から削除するか、リモートメール機能のついたメーラ(Windowsの場合:nPOP)をお使いになり、サーバーから削除するようにしてください。